ข้อกำหนดการใช้งาน

1คำนิยาม

• “บริการ” หมายถึง ระบบ TabFlow POS ทั้งหมด ได้แก่ ระบบหลังร้าน เครื่อง POS หน้าจอครัว หน้าสั่งอาหารผ่าน QR หน้าบิล ระบบจองโต๊ะ บัตรคิว รายงาน API และเว็บไซต์ tabflowpos.com รวมถึงโดเมนย่อยของร้าน
• “ร้านค้า” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้บริการเพื่อใช้ในกิจการของตน
• “ผู้ใช้” หมายถึง เจ้าของร้าน และบุคคลที่ร้านค้าเพิ่มหรือเชิญเข้าใช้ระบบ เช่น ผู้จัดการ แคชเชียร์ พนักงานครัว
• “ลูกค้าของร้าน” หมายถึง บุคคลที่ใช้บริการของร้านค้า เช่น สั่งอาหารผ่าน QR จองโต๊ะ หรือรับบัตรคิว
• “ข้อมูลของร้านค้า” หมายถึง ข้อมูลที่ร้านค้า ผู้ใช้ หรือลูกค้าของร้านนำเข้าหรือสร้างขึ้นในบริการ เช่น เมนู ราคา ออเดอร์ บิล รายงาน และข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและพนักงานของร้าน
• “แพ็กเกจ” หมายถึง ระดับบริการและบริการเสริมที่แสดงในหน้าราคาและหน้า “แพ็กเกจ” ในระบบ

2การยอมรับและผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

1. การสมัครหรือใช้บริการ ถือเป็นการทำสัญญาด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีผลผูกพันตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
2. บริการนี้มีไว้สำหรับใช้ในการประกอบธุรกิจ ผู้สมัครต้องบรรลุนิติภาวะและมีความสามารถทำสัญญาได้ตามกฎหมาย หากสมัครในนามนิติบุคคลหรือบุคคลอื่น คุณรับรองว่ามีอำนาจกระทำการแทนและผูกพันบุคคลนั้นตามข้อกำหนดนี้
3. ผู้ใช้ที่ร้านค้าเพิ่มเข้าระบบต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เช่นกัน ร้านค้ารับผิดชอบต่อการกระทำของผู้ใช้ทุกคนในร้านของตน

3บัญชีและความปลอดภัย

1. คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และยืนยันอีเมลก่อนเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านครั้งแรก
2. คุณต้องเก็บรักษารหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัสกู้คืน และ PIN ของ POS เป็นความลับ ห้ามให้พนักงานหลายคนใช้ PIN หรือบัญชีร่วมกัน เพราะระบบบันทึกการกระทำตามผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ
3. เราแนะนำอย่างยิ่งให้เจ้าของร้านเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
4. หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน ใช้คำสั่ง “ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น” และแจ้งเราทันที
5. การกระทำผ่านบัญชีหรือ PIN ของคุณถือเป็นการกระทำของคุณ เว้นแต่เกิดจากความบกพร่องของระบบรักษาความปลอดภัยของเรา

4ชื่อร้านและโดเมนย่อย

1. ร้านค้าที่ใช้แพ็กเกจ Pro ขึ้นไปเลือกเปิดใช้โดเมนย่อยในรูปแบบ ชื่อร้าน.tabflowpos.com ได้ (ไม่บังคับ) ตามกฎที่ระบบกำหนด ร้านค้าทุกแพ็กเกจใช้งานผ่านโดเมนหลักได้ตามปกติ ชื่อต้องไม่ละเมิดเครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า หรือสิทธิของบุคคลอื่น ไม่ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นบุคคลหรือหน่วยงานอื่น และไม่หยาบคายหรือขัดต่อกฎหมาย
2. เราอาจสงวนชื่อบางชื่อไว้ใช้สำหรับระบบ และอาจขอให้เปลี่ยนหรือเรียกคืนชื่อที่ฝ่าฝืนข้อนี้ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร เว้นแต่กรณีเร่งด่วนหรือถูกร้องเรียนโดยมีหลักฐาน
3. โดยปกติโดเมนย่อยใช้งานได้ภายในไม่กี่นาทีหลังเปิดใช้ ในบางกรณีอาจใช้เวลาตั้งค่าที่ผู้ให้บริการโดเมน ระหว่างนั้นยังใช้ระบบผ่านโดเมนหลักได้ หากเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ไม่รวมโดเมนย่อย ที่อยู่เดิมจะพาไปยังโดเมนหลักแทน
4. เมื่อร้านถูกลบ ชื่อโดเมนย่อยจะถูกสงวนไว้ไม่ให้ผู้อื่นนำไปใช้ เพื่อป้องกันการแอบอ้างเป็นร้านเดิม

5ขอบเขตบริการ

1. เราให้สิทธิ์ร้านค้าใช้บริการแบบไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการตามแพ็กเกจ เพื่อใช้ในกิจการของร้านค้าเท่านั้น
2. ความสามารถ ขีดจำกัด (เช่น จำนวนโต๊ะ พนักงาน สาขา อุปกรณ์ หรือออเดอร์ต่อเดือน) และบริการเสริมของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงในหน้าราคาและในระบบ ณ เวลาที่ใช้งาน
3. เราอาจพัฒนา ปรับปรุง เพิ่ม หรือเลิกฟีเจอร์ได้ หากการเปลี่ยนแปลงทำให้ฟีเจอร์หลักที่ร้านค้าชำระเงินไว้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และร้านค้ามีสิทธิ์เลิกใช้บริการและขอคืนค่าบริการสำหรับระยะเวลาที่ชำระไว้แต่ยังไม่ได้ใช้
4. ฟีเจอร์ที่ระบุว่า “ทดลอง”, “เร็วๆ นี้” หรืออยู่ระหว่างพัฒนา ให้บริการตามสภาพและอาจเปลี่ยนแปลงได้
5. บริการต้องใช้อินเทอร์เน็ตและเบราว์เซอร์ที่รองรับ ร้านค้ารับผิดชอบจัดหาอุปกรณ์ เครือข่าย เครื่องพิมพ์ ลิ้นชักเก็บเงิน และเครื่องรับบัตรของตนเอง

6แพ็กเกจ ค่าบริการ และการชำระเงิน

1. ราคา: ค่าบริการเป็นไปตามที่แสดงในหน้าราคาและหน้า “แพ็กเกจ” ในระบบ ณ วันที่ชำระ ยอดที่ต้องชำระคำนวณโดยระบบจากราคาแพ็กเกจหรือบริการเสริมคูณจำนวนเดือนที่เลือก
2. ช่วงทดลองใช้: แพ็กเกจที่มีช่วงทดลองใช้ฟรี เมื่อสิ้นสุดช่วงทดลองโดยไม่ได้ชำระเงิน ระบบอาจงดรับออเดอร์ใหม่จนกว่าจะชำระ ข้อมูลของร้านยังคงอยู่ตามข้อ 14 หากชำระในระหว่างช่วงทดลอง ระยะเวลาที่ชำระจะเริ่มนับต่อจากวันสิ้นสุดช่วงทดลอง
3. วิธีชำระ: โอนผ่านพร้อมเพย์หรือบัญชีธนาคารที่ระบบแสดง แล้วอัปโหลดสลิป ระบบอาจตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ หากตรวจสอบไม่ได้ ทีมงานจะตรวจสอบเอง คุณต้องโอนจากบัญชีที่คุณมีสิทธิ์ใช้และอัปโหลดสลิปที่แท้จริงของรายการนั้นเท่านั้น การใช้สลิปปลอม แก้ไขสลิป หรือใช้สลิปซ้ำ เป็นเหตุให้ระงับบริการทันทีและอาจถูกดำเนินคดี
4. ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ: การชำระแต่ละครั้งครอบคลุมระยะเวลาที่เลือกเท่านั้น เราไม่ตัดเงินอัตโนมัติ หากชำระแพ็กเกจเดิมก่อนหมดอายุ ระยะเวลาจะต่อจากวันหมดอายุเดิม
5. ภาษี: ราคาที่แสดงเป็นไปตามที่ระบุในหน้าราคา หากต้องการใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จในนามนิติบุคคล โปรดแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วนก่อนหรือขณะชำระเงิน
6. การเปลี่ยนราคา: เราจะแจ้งการปรับราคาล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ราคาใหม่ไม่กระทบระยะเวลาที่ชำระไว้แล้ว
7. การคืนเงิน: ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่คืน เว้นแต่ (ก) ชำระซ้ำหรือชำระเกินโดยผิดพลาด (ข) เราไม่สามารถให้บริการได้ตามสัญญาด้วยเหตุที่เป็นความรับผิดของเรา (ค) กรณีตามข้อ 5.3 หรือ (ง) กฎหมายกำหนดให้คืน โดยเราจะคืนเงินเข้าบัญชีที่ใช้ชำระหรือบัญชีที่ตกลงกันภายใน 30 วันหลังยืนยันรายการ
8. ค้างชำระ: เมื่อแพ็กเกจหมดอายุโดยไม่ต่ออายุ เราอาจลดระดับบริการ จำกัดฟีเจอร์ หรืองดรับออเดอร์ใหม่ โดยจะแจ้งในระบบก่อน

7หน้าที่ของร้านค้า

ร้านค้าเป็นผู้ประกอบการและรับผิดชอบการดำเนินกิจการของตนเองแต่เพียงผู้เดียว รวมถึง

1. ความถูกต้องของเมนูและราคา ที่แสดงต่อลูกค้า ค่าบริการ ภาษีมูลค่าเพิ่ม ส่วนลด และค่าเกินเวลาที่ร้านตั้งไว้
2. ภาษีและเอกสาร: การจดทะเบียน การออกใบเสร็จหรือใบกำกับภาษี การยื่นแบบและชำระภาษีตามประมวลรัษฎากร ระบบช่วยคำนวณและพิมพ์เอกสาร แต่ร้านค้าต้องตรวจสอบการตั้งค่า (เช่น อัตรา VAT ข้อมูลผู้ขาย) ให้ถูกต้องตามกฎหมาย
3. ใบอนุญาตและกฎหมายเฉพาะธุรกิจ เช่น การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (เวลาจำหน่าย อายุผู้ซื้อ การโฆษณา) สุขลักษณะอาหาร สถานบริการ และกฎหมายแรงงาน
4. ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและพนักงานของร้าน: ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ต้องมีฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล แจ้งวัตถุประสงค์แก่ลูกค้า (เช่น ติดประกาศความเป็นส่วนตัวที่ร้านหรือบนสื่อ QR) และตอบคำขอใช้สิทธิ์ของลูกค้าตามกฎหมาย
5. การรับชำระเงินจากลูกค้า: การรับเงินสด โอน พร้อมเพย์ หรือบัตร เกิดขึ้นระหว่างร้านค้ากับลูกค้าโดยตรง เราไม่ได้เป็นตัวกลางรับเงินแทนร้าน ร้านค้าควรตรวจสอบยอดเงินเข้าบัญชีจริงก่อนส่งมอบสินค้าหรือปิดบิล
6. การจัดการสิทธิ์พนักงาน: ให้สิทธิ์เท่าที่จำเป็น ถอนสิทธิ์ทันทีเมื่อพนักงานพ้นสภาพ และตรวจสอบรายการยกเลิก ส่วนลด และการคืนเงินเป็นประจำ

8การใช้งานที่ไม่อนุญาต

คุณต้องไม่ใช้บริการหรือยินยอมให้ผู้อื่นใช้บริการเพื่อ

1. ขายหรือโฆษณาสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย หรือประกอบกิจการที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการพนัน ยาเสพติด หรือการค้าประเวณี
2. ฉ้อโกง ฟอกเงิน หลีกเลี่ยงภาษี หรือบันทึกรายการเท็จ
3. อัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความเป็นส่วนตัว หรือหมิ่นประมาทผู้อื่น หรือมีมัลแวร์
4. เข้าถึงข้อมูลของร้านอื่นหรือส่วนของระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต ทดสอบเจาะระบบ สแกนช่องโหว่ หรือโหลดทดสอบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
5. วิศวกรรมย้อนกลับ คัดลอก ทำซ้ำ ขายต่อ หรือให้บริการระบบแก่บุคคลอื่นในลักษณะเชิงพาณิชย์ เว้นแต่ได้รับอนุญาต
6. ส่งคำขอปริมาณมากผิดปกติ ใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติจนกระทบต่อผู้ใช้อื่น หรือหลีกเลี่ยงขีดจำกัดของแพ็กเกจ
7. ส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ (สแปม) ถึงลูกค้า หรือใช้ข้อมูลลูกค้าเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

หากพบการฝ่าฝืน เราอาจลบเนื้อหา จำกัด หรือระงับบริการตามข้อ 14 และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนด

หากคุณพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย โปรดแจ้งเราที่ contact@tabflowpos.com โดยไม่เข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลของผู้อื่น เรายินดีรับฟังและจะไม่ดำเนินการกับผู้แจ้งโดยสุจริต

9ข้อมูลของร้านค้า

1. ร้านค้าเป็นเจ้าของข้อมูลของร้านค้า เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในข้อมูลนั้น
2. ร้านค้าให้สิทธิ์เราใช้ข้อมูลของร้านค้าเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ รักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และปฏิบัติตามกฎหมาย
3. เราอาจใช้ข้อมูลการใช้งานที่ประมวลผลแล้วจนไม่สามารถระบุตัวร้านหรือบุคคลได้ เพื่อปรับปรุงบริการและจัดทำสถิติภาพรวม
4. ร้านค้าสามารถส่งออกรายงานเป็นไฟล์ CSV และขอรับสำเนาข้อมูลของร้านในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้ ระหว่างใช้บริการและภายใน 90 วันหลังเลิกใช้บริการ
5. ร้านค้ารับรองว่ามีสิทธิ์นำข้อมูลและเนื้อหา (เช่น รูปเมนู โลโก้) เข้าสู่ระบบ

10การประมวลผลข้อมูลแทนร้านค้า

ข้อนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อมูลของร้านค้า (เช่น ลูกค้าของร้านและพนักงานของร้าน) ซึ่งร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 40 ของ PDPA

1. ตามคำสั่ง: เราประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่ร้านค้าใช้งานและตั้งค่าในระบบเท่านั้น ซึ่งถือเป็นคำสั่งของร้านค้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำอย่างอื่น ซึ่งเราจะแจ้งร้านค้าก่อนเมื่อกฎหมายไม่ห้าม
2. ประเภทข้อมูล: ชื่อหรือชื่อเล่น รายการสั่งและการชำระเงิน เบอร์โทรศัพท์สำหรับการจองและบัตรคิว ข้อมูลพนักงานและประวัติการทำรายการ ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว
3. การรักษาความลับ: ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลมีหน้าที่รักษาความลับ และเข้าถึงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือช่วยเหลือตามที่ร้านค้าร้องขอ
4. ความปลอดภัย: เราใช้มาตรการตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 10
5. ผู้ประมวลผลช่วง: ร้านค้าอนุญาตให้เราใช้ผู้ประมวลผลช่วงตามรายการในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 7 เราจะแจ้งการเพิ่มหรือเปลี่ยนผู้ประมวลผลช่วงที่สำคัญล่วงหน้า และร้านค้ามีสิทธิ์คัดค้านโดยมีเหตุผลอันสมควร หรือเลิกใช้บริการ เรารับผิดชอบต่อผู้ประมวลผลช่วงเสมือนเป็นการกระทำของเราเอง
6. ช่วยเหลือร้านค้า: เราจะส่งต่อคำขอใช้สิทธิ์ของลูกค้าร้านที่ส่งมาถึงเรา และช่วยร้านค้าตอบคำขอ ประเมินผลกระทบ และปฏิบัติตามกฎหมายตามสมควร
7. เหตุละเมิด: เราจะแจ้งร้านค้าโดยไม่ชักช้า และภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุละเมิดที่กระทบข้อมูลของร้านค้า พร้อมข้อมูลเท่าที่มีเพื่อให้ร้านค้าแจ้งหน่วยงานและเจ้าของข้อมูลได้
8. สิ้นสุดบริการ: เมื่อเลิกใช้บริการ ร้านค้าขอรับสำเนาข้อมูลได้ภายใน 90 วัน หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 9 เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
9. การตรวจสอบ: เมื่อร้านค้าร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรตามสมควร เราจะให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อแสดงการปฏิบัติตามข้อนี้

11ความพร้อมให้บริการและการสำรองข้อมูล

1. เราพยายามอย่างดีที่สุดให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
2. เราอาจปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราว โดยจะพยายามทำในช่วงที่มีผู้ใช้น้อยและแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้ กรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัยอาจดำเนินการทันที
3. บริการอาจได้รับผลกระทบจากอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการภายนอก หรืออุปกรณ์ของร้านค้า ร้านค้าควรมีแผนสำรอง เช่น บันทึกออเดอร์ด้วยมือชั่วคราวเมื่อระบบหรือเครือข่ายขัดข้อง
4. เราสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อกู้คืนระบบเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง การสำรองข้อมูลนี้ไม่ใช่บริการกู้คืนข้อมูลรายร้านตามคำขอ ร้านค้าควรส่งออกรายงานสำคัญเก็บไว้เองด้วย

12ทรัพย์สินทางปัญญา

1. ซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมาย “TabFlow” และ “TabFlow POS” โลโก้ เอกสาร และเนื้อหาบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเราหรือผู้อนุญาตของเรา ข้อกำหนดนี้ไม่ได้โอนสิทธิ์ใดๆ ให้คุณ นอกจากสิทธิ์ใช้บริการตามข้อ 5
2. ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นที่คุณส่งให้เรา เราอาจนำไปปรับปรุงบริการได้โดยไม่มีภาระผูกพันต่อคุณ
3. ร้านค้าอนุญาตให้เราแสดงชื่อและโลโก้ของร้านในรายชื่อลูกค้าหรือสื่อประชาสัมพันธ์ เฉพาะเมื่อร้านค้าให้ความยินยอม และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

13รีวิวและเนื้อหาที่ผู้ใช้ส่ง

1. รีวิวที่เจ้าของร้านเขียนถึง TabFlow POS จะเผยแพร่เมื่อผ่านการตรวจโดยทีมงานแล้ว เราพิจารณาตามความเหมาะสมของเนื้อหา ไม่ใช่ตามคะแนน และจะไม่แก้ไขข้อความของผู้เขียน
2. ผู้เขียนให้สิทธิ์เราเผยแพร่รีวิวบนเว็บไซต์และสื่อของเรา ผู้เขียนสามารถแก้ไขหรือขอให้ซ่อนรีวิวได้ทุกเมื่อ
3. รีวิวต้องมาจากประสบการณ์จริง ห้ามรับค่าตอบแทนเพื่อเขียนรีวิว ห้ามมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

14การระงับและการเลิกใช้บริการ

1. ร้านค้าเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยหยุดต่ออายุแพ็กเกจหรือแจ้งขอปิดร้าน
2. เราอาจระงับหรือจำกัดบริการทั้งหมดหรือบางส่วน เมื่อ (ก) ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง หรือไม่แก้ไขภายใน 15 วันหลังได้รับแจ้ง (ข) ค้างชำระค่าบริการ (ค) มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต ใช้สลิปปลอม หรือบัญชีถูกเจาะ (ง) กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐสั่ง หรือ (จ) จำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้อื่น เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเท่าที่ทำได้และไม่ขัดต่อกฎหมาย
3. เราอาจเลิกให้บริการทั้งระบบได้โดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 90 วัน และคืนค่าบริการส่วนที่ยังไม่ได้ใช้
4. เมื่อสิ้นสุดบริการ สิทธิ์ใช้บริการสิ้นสุดลง ร้านค้าขอรับสำเนาข้อมูลได้ภายใน 90 วันตามข้อ 9 และ 10 ข้อที่โดยสภาพต้องมีผลต่อไป (เช่น ข้อ 12, 15–17, 20) ยังมีผลใช้บังคับ

15การปฏิเสธการรับประกัน

เท่าที่กฎหมายอนุญาต บริการให้ตาม “สภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีให้บริการ” เราไม่รับประกันว่าบริการจะเหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะของร้านค้า หรือว่าการคำนวณ รายงาน การคาดการณ์ หรือคำแนะนำจาก AI จะถูกต้องครบถ้วนทุกกรณี ร้านค้าควรตรวจสอบตัวเลขสำคัญก่อนนำไปใช้ตัดสินใจทางธุรกิจ ยื่นภาษี หรือใช้เป็นหลักฐาน ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดๆ ที่กฎหมายห้ามไม่ให้ตัดออก

16ข้อจำกัดความรับผิด

1. เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง เช่น การสูญเสียกำไร รายได้ ค่าความนิยม หรือโอกาสทางธุรกิจ
2. ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อร้านค้าที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับบริการ ไม่ว่าในมูลสัญญา ละเมิด หรืออื่นใด จะไม่เกินค่าบริการที่ร้านค้าชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุแห่งความรับผิด
3. ข้อจำกัดในข้อนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย หรือความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด รวมถึงตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 373 และพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540

17การชดใช้ความเสียหาย

ร้านค้าตกลงชดใช้ค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายตามสมควร (รวมถึงค่าทนายความ) ให้แก่เรา หากบุคคลภายนอกเรียกร้องต่อเราอันเนื่องมาจาก (ก) การดำเนินกิจการของร้านค้า (ข) เนื้อหาหรือข้อมูลที่ร้านค้านำเข้าระบบ (ค) การที่ร้านค้าหรือผู้ใช้ของร้านฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เราจะแจ้งข้อเรียกร้องให้ร้านค้าทราบโดยเร็วและให้ความร่วมมือตามสมควร

18เหตุสุดวิสัย

คู่สัญญาฝ่ายใดไม่ต้องรับผิดต่อการไม่ปฏิบัติหรือปฏิบัติล่าช้า (ยกเว้นหน้าที่ชำระเงิน) อันเนื่องจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด สงคราม การจลาจล คำสั่งของรัฐ ไฟฟ้าดับในวงกว้าง ความขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการคลาวด์ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่ไม่อาจป้องกันได้ตามสมควร คู่สัญญาที่ได้รับผลกระทบต้องแจ้งอีกฝ่ายและพยายามบรรเทาผลกระทบ

19การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เพื่อให้สอดคล้องกับบริการ กฎหมาย หรือสภาพธุรกิจ หากการแก้ไขเป็นสาระสำคัญและกระทบสิทธิของร้านค้า เราจะแจ้งทางอีเมลหรือในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข หากไม่ยอมรับ ร้านค้าสามารถเลิกใช้บริการและขอคืนค่าบริการส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ได้ การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ (เช่น แก้ถ้อยคำ เพิ่มความชัดเจน) มีผลเมื่อเผยแพร่

20กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

1. ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย
2. คู่สัญญาจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน โดยฝ่ายที่มีข้อพิพาทแจ้งรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร และให้เวลาเจรจาอย่างน้อย 30 วัน
3. หากตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณาพิพากษา
4. หากร้านค้าเป็นผู้บริโภคตามกฎหมาย ข้อกำหนดนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดๆ ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้ไว้

21ข้อกำหนดทั่วไปและการติดต่อ

1. ความสมบูรณ์ของสัญญา: ข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และรายละเอียดแพ็กเกจที่แสดงในระบบ เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาเกี่ยวกับบริการ หากมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามทั้งสองฝ่ายแยกต่างหาก ให้ข้อตกลงนั้นมีผลเหนือกว่าในส่วนที่ขัดกัน
2. การแยกส่วน: หากข้อใดเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อที่เหลือยังมีผลใช้บังคับ
3. การสละสิทธิ์: การไม่ใช้สิทธิ์ใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น
4. การโอนสิทธิ์: ร้านค้าโอนสิทธิ์ตามข้อกำหนดนี้ไม่ได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากเรา เราอาจโอนให้ผู้รับโอนกิจการโดยแจ้งให้ทราบ
5. การบอกกล่าว: เราส่งคำบอกกล่าวทางอีเมลของเจ้าของร้านหรือในระบบ ร้านค้าส่งถึงเราที่ tabflowpos.contact@gmail.com คำบอกกล่าวทางอีเมลถือว่าได้รับเมื่อส่งถึงระบบของผู้รับ
6. ภาษา: หากมีฉบับแปลภาษาอื่น และมีความขัดแย้งกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

ผู้ให้บริการ: TabFlow POS
ติดต่อ: tabflowpos.contact@gmail.com · LINE @215vdouo · ช่องทางติดต่อทั้งหมด